Términos y condiciones

Sobre este sitio

Este sitio es el catálogo de los colchones, respaldos y bases de cama que fabrica Colchones Sheep en Palmares, Alajuela. En el sitio no se realizan compras ni pagos: las cotizaciones y las compras se coordinan por WhatsApp con un asesor de Sheep o directamente en la fábrica.

Precios

El sitio no publica precios. Cada cotización se hace por WhatsApp según el modelo, la medida y el espesor que usted necesite.

Formas de pago

Sheep acepta SINPE Móvil, transferencia, tarjeta de crédito o débito y efectivo.

Información de los productos

Los diagramas de capas que aparecen en las fichas de los colchones son ilustrativos y se elaboraron a partir de la ficha de cada modelo.

Garantía

Cada modelo tiene la garantía indicada en su ficha y en la página de garantías. En la línea de resorte, la garantía en años corresponde a la unidad resortal; tela y espuma corresponden a 6 meses.

• La garantía es bajo defectos de fábrica y aplica sobre la unidad resortal.
• La garantía no cubre el deterioro ocasionado por el uso normal.
• Se deben haber cumplido las indicaciones de uso.
• La tela y la espuma tienen 6 meses de garantía en condiciones óptimas de uso.
• No cubre el deterioro de la tela ocasionado por mal uso.
• Su colchón puede llegar a amoldarse a su cuerpo, lo que variará su forma original entre 2,5 y 4 cm.
• Debe presentar su factura de compra para cualquier reclamo.
• En caso de reparación o cambio, debe llevar su colchón a la tienda donde fue adquirido y recogerlo ahí mismo cuando esté reparado o se efectúe el cambio.

Indicaciones de uso

Para que la garantía aplique se deben cumplir estas indicaciones:

• Nunca doble ni amarre su colchón para transportarlo: podría deformarse.
• Coloque el colchón sobre una superficie lisa y plana, no sobre tablas o tubos.
• Mantenga alejada del colchón toda fuente de llama. No fume ni mantenga velas cerca.
• Respete las indicaciones de peso máximo de cada modelo. No exceda su resistencia.
• No derrame líquidos sobre el colchón.
• No lave su colchón.
• No planche sobre la superficie del colchón.
• Cubra su colchón con un protector o sábana.
• Voltee su colchón cada 3 meses.

Contacto

Para cualquier consulta, escríbanos por WhatsApp al +506 8449 3389 o visítenos en Palmares de Alajuela, 350 m oeste del Campo Ferial, Bodegas Cordero, bodega 26.