Garantía y cuidado de su colchón

Garantía por escrito, modelo por modelo. En la línea de resorte, los años cubren la unidad resortal por defectos de fábrica; tela y espuma tienen 6 meses.

Garantía por modelo

Resorte (unidad resortal)
Pekín8 años
Milán8 años
Luxury10 años
Dúplex10 años
Pekín Plus8 años
Milán Plus8 años
Luxury Plus10 años
Mónaco8 años
Kalypso8 años
Senior10 años
Deluxe10 años
Magnum10 años
Espuma
Berlín3 meses
Vienna6 meses
Roma12 meses
Cuna6 meses
Hospitalario6 meses
Accesorios
Respaldos12 meses
Bases de colchón12 meses

Para los modelos Black Sheep y Basic, consulte la garantía con un asesor.

Condiciones de la garantía

  • La garantía es bajo defectos de fábrica y aplica sobre la unidad resortal.
  • La garantía no cubre el deterioro ocasionado por el uso normal.
  • Se deben haber cumplido las indicaciones de uso.
  • La tela y la espuma tienen 6 meses de garantía en condiciones óptimas de uso.
  • No cubre el deterioro de la tela ocasionado por mal uso.
  • Su colchón puede llegar a amoldarse a su cuerpo, lo que variará su forma original entre 2,5 y 4 cm.
  • Debe presentar su factura de compra para cualquier reclamo.
  • En caso de reparación o cambio, debe llevar su colchón a la tienda donde fue adquirido y recogerlo ahí mismo cuando esté reparado o se efectúe el cambio.

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